Serco

Serco Group plc
colspan="2" class="notheme" style="background:#Vorlage:Standardfarbe; color:#Vorlage:Standardfarbe; padding:1em 0;" | Serco logo-cropped.svg
Rechtsform	Public Limited Company
ISIN	GB0007973794
Gründung	1929<ref name="serco_hist"> In: Serco Group plc; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 12. November 2022 (, Video-Link zur Unternehmensgeschichte).@1@2Vorlage:Toter Link/www.serco.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref>
Sitz	Hook, Hampshire, Vereinigtes Königreich<ref name="serco_location"> Office Locations In: Serco Group plc, November 2022; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 12. November 2022 (, Hauptsitz und Londoner Büroadressen):  </ref>
Leitung	Vorlage:Str replace
Mitarbeiterzahl	Vorlage:Str replace
Umsatz	Vorlage:Str replace
Branche	Dienstleistungen
Website	www.serco.com

Serco Group plc ist ein an der London Stock Exchange notiertes britisches Dienstleistungsunternehmen. Seine Aktivitäten umfassten die technische Unterstützung für das britische Verteidigungsministerium und umfassen derzeit IT-Support-Dienste, Flugsicherung, Satellitenkontrolle und Straßenverkehrsmanagementsysteme sowie das Betreiben von Justizvollzugsanstalten und Flüchtligsheimen vor allem im Ausland.

Sercos Kunden stammen vorwiegend aus dem öffentlichen Sektor. Das Wachstum des Unternehmens gründet sich vorwiegend auf den Trend zum Outsourcing von Dienstleistungen. Serco beschäftigte im Jahr 2021 knapp 52.000 Personen.

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Ein Serco LKW

Börsennotierung

Serco war bis 2013 im FTSE 100 Index gelistet, musste diesen jedoch im September 2013 nach einem Kapitalrückgang verlassen und ist seitdem im FTSE 250 Index enthalten. Sein Hauptsitz befindet sich in Hook in der Grafschaft Hampshire. Der Sitz des Londoner Büros befindet sich im Stadtteil Westminster.<ref name="serco_location" />

Leistungsangebot

Serco ist in Europa, dem Nahen Osten, in Ostasien, Australien und Nordamerika aktiv, erwirtschaftet den größten Teil seines Umsatzes aber nach wie vor in Großbritannien. Der Großteil des Gewinns erwirtschaftet das Konzern außerhalb Großbritanniens im Ausland.<ref name="2022_halfyear_report"> (PDF; 1,6 MB) Stock Exchange Announcement In: Serco Group plc, 4. August 2022, S. 4; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 16. November 2022 ().@1@2Vorlage:Toter Link/www.serco.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref> Vorlage:Hinweisbaustein Die Kunden stammen vorwiegend aus dem öffentlichen Sektor. Das Wachstum des Unternehmens gründet sich vorwiegend auf den Trend zum Outsourcing von Dienstleistungen. Sercos Aktivitäten umfassen technische Unterstützung für das britische Verteidigungsministerium, IT-Support-Dienste, Flugsicherung, Satellitenkontrolle und Straßenverkehrsmanagementsysteme sowie das Betreiben von Justizvollzugsanstalten in den Ländern Australien, Deutschland, Neuseeland und Großbritannien. Das private Dienstleistungsunternehmen übernimmt rund um die Welt zahlreiche Dienste in den verschiedensten Einrichtungen des Staats vom Transport, Gesundheit, Kommunikation, Wartung und Instandhaltung bis hin zum Betrieb, Leitung bzw. Verwaltung von Gefängnisse oder Flüchtlingsheimen.

Als diversifiziertes Dienstleistungskonzern war Serco auch im Rüstungssektor tätig. Als das von der britische Regierung geführte Atomic Weapons Establishment (AWE), ein öffentliches Unternehmen, das für die Entwicklung, Bau, Wartung und Stilllegung der britischen Kernwaffen zuständig war, 1992 teilprivatisiert wurde, übernahm das privatwirtschaftliche Konsortium Hunting-BRAE (Hunting Engineering, Brown & Root und AEA Technology) das operative Management der AWE. Nach dem Auslaufen des Vertrages wurde im Jahre 2000 ein neuer Vertrag über eine Laufzeit von 25 Jahren mit dem Konsortium AWE plc (British Nuclear Fuels, Lockheed Martin und Serco) geschlossen.<ref></ref> 2021 kam die AWE wieder in Vollbesitz der Regierung und wird von der Defence Nuclear Organisation (DNO) beauftragt, die dem Verteidigungsministerium des Vereinigten Königreichs untersteht. Serco war 2020 unter Rang 62 in der Liste der Top-100-Rüstungskonzerne vom Stockholmer internationalen Friedensforschungsinstitut (SIPRI) aufgeführt.<ref name="sipri_factsheet_2021_top100">Alexandra Marksteiner, Lucie Béraud-Sudreau, Nan Tian, Diego Lopes Da Silva und Alexandra Kuimova: (PDF; 276 kB) Fact Sheet In: SIPRI, Dezember 2021, S. 10; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 12. November 2022 ().@1@2Vorlage:Toter Link/sipri.org (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref>

Das private Dienstleistungsunternehmen übernimmt rund um die Welt zahlreiche Dienste in den verschiedensten Einrichtungen des Staats vom Transport, Gesundheit, Kommunikation, Wartung und Instandhaltung bis hin zum Betrieb, Leitung bzw. Verwaltung von Gefängnisse oder Flüchtlingsheimen.

Weiterhin ist Serco als Eisenbahnverkehrsunternehmen aktiv. Das Unternehmen betreibt Merseyrail Electrics. Zusammen mit Ansaldo STS betrieb Serco die Metro Kopenhagen, wobei das Unternehmen seine Anteile zum 1. Januar 2008 verkaufte.<ref name=metrocopen>TMCNet: Serco Group – Final Results. In: tmcnet.com, abgerufen am 12. November 2022. (englisch)</ref> Von 1997 bis 2014 betrieb Serco die Docklands Light Railway (DLR), eine fahrerlose Hoch- und Untergrundbahn in den Docklands, dem ehemaligen Hafengebiet im Osten von London. Von 1999 bis 2015 betrieb Serco die Great Southern Railway in Australien. Vom 12. Dezember 2004 bis 31. März 2016 betrieb Serco das Franchise Northern Rail in Nordengland. Vom 31. März 2015 bis 25. Juni 2023 betrieb Serco die als Caledonian Sleeper bezeichneten Nachtzugverbindungen zwischen London und Schottland.

Bis 2020 war Serco der Betreiber des Scatsta Airport.

Auch im Fährgeschäft ist Serco mit dem Betrieb der NorthLink Ferries zwischen dem schottischen Festland und den Orkney- und Shetland-Inseln seit 2012 aktiv.

Geschichte

Serco wurde 1929 als britische Abteilung der Radio Corporation of America unter dem Namen „RCA Services Limited“ gegründet und erbrachte Dienstleistungen für die Filmindustrie. Das Unternehmen benannte sich 1987 in „Serco Limited“ um und firmierte sich zum Börsengang 1988 in die Serco Group plc um.<ref name="serco_hist" />

Zur Zeit der COVID-19-Pandemie erhielt die Serco Group vom britischen Staat Aufträge in Millionenhöhe, beispielsweise als einer der größten Dienstleister beim Betrieb und Verwaltung von Corona-Testzentren.<ref name="diezeit_200915">Bettina Schulz: [ ] Coronavirus in Großbritannien In: Die Zeit, 15. September 2020, archiviert vom Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar) am 4. Dezember 2021; abgerufen am 12. November 2022:  </ref>

Im Jahr 2022 hat Serco das in europäischen Ländern in der Betreuung von geflüchteten Menschen tätige Unternehmen ORS übernommen.<ref> Serco Group Plc, 1. September 2022; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 23. Juni 2024 ().@1@2Vorlage:Toter Link/www.serco.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref> Menschenrechtsorganisationen kritisieren, dass Serco mit der Unterbringung von Migranten und Asylbewerbern beauftragt wird, während es gleichzeitig Dienstleistungen für militärische Konflikte leistet, durch die es zur Entstehung von Fluchtursachen beitrage.<ref>Jana Treffler: In: 16. Februar 2024; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 3. Juli 2024.@1@2Vorlage:Toter Link/www.morgenpost.de (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref>

Ende 2024 verdient Serco mit seinen Tochterunternehmen an 130 Unterkünften „große Gewinne“.<ref>Livia Hofmann, Till Uebelacker und Lina Verschwele: [ ] Süddeutsche Zeitung, 15. November 2024, archiviert vom Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar) am 26. Dezember 2024; abgerufen am 27. April 2025. </ref>

Tätigkeit in Deutschland

Die bisherige deutsche Tochtergesellschaft Serco GmbH, die aus der Elekluft hervorgegangen ist und die privatisierte Justizvollzugsanstalt Hünfeld mit betreibt (Nichthoheitliche Aufgaben)<ref>Ministerium der Justiz Hessen: [ ] Vollzug In: 15. Juli 2021, archiviert vom Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar) am 23. Juli 2021; abgerufen am 12. November 2022. </ref>, hat sich nach einem Management Buy Out zum 1. Juli 2012 in steep GmbH umbenannt.<ref>Website der steep GmbH unter "Die 2010er"(Abruf: 15. November 2024, 22:12 Uhr)</ref>

Serco hat im März 2024 den Abschluss der Übernahme der European Homecare GmbH, einem Anbieter von Migrationsdiensten für den öffentlichen Sektor in Deutschland, nach behördlicher Genehmigung bekannt gegeben. Serco hatte die Übernahme bereits im Dezember 2023 angekündigt.<ref> Serco Group Plc, 14. Dezember 2023; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 23. Juni 2024 ().@1@2Vorlage:Toter Link/www.serco.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref> Damals teilte Serco mit, dass es European Homecare für 40 Millionen Euro von der Korte-Stiftung übernehmen würde. Laut eines Artikels „Die Firma für Rüstung und Soziales“ in der Süddeutschen Zeitung von Anfang September 2024 betreibt Serco rund 100 Flüchtlingsunterkünfte in Deutschland.<ref>Kristiana Ludwig, Till Uebelacker, Lina Verschwele: Die Firma für Rüstung und Soziales, vom 2. September 2024. Abgerufen am 26. November 2025. In: Süddeutsche Zeitung</ref>

Wegen „gravierender Mängel“ kündigte das Land Berlin der Serco-Tochterfirma ORS im April 2024 drei Verträge zum Betrieb von Flüchtlingsunterkünften.<ref>Till Uebelacker, Andreas Spinrath: In: 15. November 2024; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 16. November 2024.@1@2Vorlage:Toter Link/www.tagesschau.de (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref>

Tätigkeit in Australien

In Australien hat die dortige Bundesregierung Serco mit der Verwaltung und dem Betreiben von 11 Einwanderungshaftanstalten (Stand 2018) im Rahmen ihrer praktizierten Migrations- und Asylpolitik Australiens beauftragt, dabei war das Unternehmen in der Vergangenheit in zahlreiche Skandale verwickelt.<ref>Christopher Knaus: In: The Guardian, 23. April 2018; ehemals im Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 12. November 2022 ().@1@2Vorlage:Toter Link/www.theguardian.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) </ref><ref>[ ] In: Disability Services Consulting, 23. April 2018, archiviert vom Vorlage:Referrer (nicht mehr online verfügbar) am 9. März 2020; abgerufen am 12. November 2022 (). </ref>

Weblinks

Commons: Serco – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

• Offizielle Website (englisch)

Einzelnachweise

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1 Marke der Thameslink Southern Great Northern Limited (firmiert als Greater Thameslink Railway; kurz: GTR) | 2 Betrieben durch Greater Anglia | 3 Marke der WM Trains Limited (firmiert als West Midlands Trains) | 4 Betrieben durch South Western Railway | 5 Betrieben auf dem irischen Eisenbahnnetz | 6 Gemeinsam betrieben durch Northern Ireland Railways und Iarnród Éireann | 7 Seit 1990, teilweise gleicher Markenname wie eine heutige Gesellschaft